в случае обнаружения дефекта или брака

В этом случае покупатель в праве вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара покупателем от курьера, в почтовом отделении или самовывоза из пункта выдачи. Продавец возмещает покупателю стоимость товара, расходы по пересылке/доставке товара и стоимость возврата бракованного товара Почтой России в течение 14 дней с момента получения возврата на склад продавца. Покупатель так же может потребовать обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар. В этом случае продавец так же несет расходы по доставке товара для обмена Почтой России.

в случае, если заказ был доставлен в неполной или неправильной комплектации

В этом случае покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара покупателем от курьера, в почтовом отделении или самовывозе из пункта выдачи. Продавец возмещает покупателю стоимость товара, расходы по пересылке/доставке товара и стоимость возврата товара Почтой России в течение 14 дней с момента получения возврата на склад продавца. По желанию покупателя продавец осуществляет пересылку недостающего товара за свой счет.

не подошел, размер, фасон, не понравился цвет, передумал покупатель

В этом случае покупатель в праве вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара покупателем от курьера, в почтовом отделении или самовывоза из пункта выдачи. В этом случае продавец возмещает покупателю стоимость товара без учета стоимости пересылки товара от покупателя продавцу в течение 14 дней с момента получения возврата на склад продавца. Товар подлежит возврату только в том виде в котором был получен при покупке. Товар не должен быть развернут, смят, испачкан или подвержен другим факторам которые могли повлиять на его первоначальный внешний вид. Так же возврат товара можно осуществить самостоятельно по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ак. Вонсовского, 1А, склад №45 (2этаж)

*Рассмотрение заявки на возврат/обмен от клиента принимаются только при наличии товарного или кассового чека